Política de privacidade

🛡️ Política de Privacidade – Luxing

Última atualização: [16/05/2025]

A Luxing valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. 📋 Quais dados coletamos

A Luxing coleta os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço completo.

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso.

• Dados de pagamento: Informações de transações, forma de pagamento (armazenamos de forma segura e apenas quando necessário).

2. 🎯 Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e gerenciar compras e pedidos.

• Prestar suporte ao cliente.

• Personalizar sua experiência em nosso site.

• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com consentimento).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. 🛠️ Compartilhamento de dados

A Luxing não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviço que auxiliam nas operações (ex: gateways de pagamento, empresas de logística).

• Autoridades governamentais, mediante exigência legal.

• Parceiros estratégicos, com consentimento explícito.

4. 🔒 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis.

• Controle de acesso com autenticação segura.

• Monitoramento de sistemas e prevenção contra acessos não autorizados.

5. ⏳ Retenção dos dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

6. 👤 Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@luxing.com.br

7. 📞 Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso departamento responsável:

E-mail: juridico@luxing.com.br

8. 📄 Alterações nesta Política

A Luxing poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.